Цифровые видео двойники: как мы блокируем 94% попыток обмана (2025 Whitepaper Verigram)

В 2024 году мошенничество в финтехе выросло еще на 25%. Пока конкуренты искали как заполучить больше клиентов, — мы искали как лучше защитить клиентов Verigram в 2026 году. 
Сегодня мы объясним простыми словами самую серьезную угрозу цифрового мира — видео двойников людей и то, как Verigram совладал с ней.

Представьте: мошенник берет ваше фото из соцсетей, через нейросеть создает видео, где "вы" проходите верификацию в банке. Звучит как фантастика? Это реальность 2025 года.
Каждая атака мошенников стоит компаниям сотни тысяч долларов убытков. Мы превратили умение предотвратить эту угрозу в конкурентное преимущество. За два года Verigram из стартапа стал технологическим лидером с 99% точностью распознавания лиц и 1,5 млн верификаций в месяц.

Но давайте по порядку.

Месяц назад директор крупного МФО рассказал нам историю. За один день мошенники попытались получить займы на 15 миллионов тенге, используя поддельные видео реальных людей. Старая система верификации пропустила 40% атак.

Определения и виды атак

• Deepfake-видео — технология искусственного интеллекта, которая заменяет лицо одного человека на другое в видео. Раньше для создания качественного deepfake требовались дни работы и мощные компьютеры. Сегодня это делают с телефона за 15 минут.
• Подмена видеопотока через эмуляторы — мошенник использует специальную программу вместо реальной камеры. В систему попадает заранее записанное или сгенерированное видео.
• Анимированные маски и 3D-модели лиц — физические подделки высокого качества. Некоторые стоят около $ 50 и обманывают большинство систем распознавания.

Мы выявляли реальные случаи фрода с использованием виртуальной камеры и подмены видеопотока. В нашей системе есть дополнительные проверки, которые позволяют распознать, что видео идёт не с реальной физической камеры устройства, и пометить такую сессию как рискованную. Это один из самых распространённых способов обмана, который стандартные системы просто не замечают.

Масштаб проблемы в цифрах

Объем мошеннических хищений в банковской сфере в 2025 году — более 100 миллионов долларов. Дошло до того, что уже каждый десятый россиянин сталкивался с атакой мошенников.

Почему стандартные решения уже не работают

Классические системы проверки живости работают по принципу «моргните два раза» или «поверните голову направо». Мошенники научились обходить эти простые команды.

Проблема «усредненных» решений — они созданы для всех сразу. Банку нужна максимальная безопасность, e-commerce — скорость и максимальная простота, чтобы не потерять клиента на этапе верификации. Один метод не подходит всем.

Большинство конкурентов используют готовые алгоритмы от Amazon или Google. Мы разрабатываем собственные нейросети, идеально скроенные под реальные угрозы наших клиентов.

Когда к нам пришел первый клиент с проблемой deepfake-атак, стандартных решений не существовало. Пришлось создавать технологию с нуля.

Трехуровневая защита от обмана

Биометрическая верификация включает распознавание и сопоставление лиц, а также проверку подвижности и реальности человека перед камерой. Это способ предотвратить несанкционированный доступ к любой системе. Для конечного пользователя процесс очень прост и быстр — нужно всего лишь посмотреть в камеру 1−5 секунд.

• Liveness Detection анализирует живость через 47 параметров. Мы изучаем микродвижения мышц лица, синхронность движения губ и глаз, естественность морганий. Алгоритм обучен на 100 000 часов видео реальных людей.

Наши алгоритмы анализируют различные факторы, такие как движение головы в ответ на запрос системы или моргание при упрощённом неподвижном тесте. Нейросеть анализирует расположение глаз, носа, рта и других особенностей. Команда постоянно тренирует алгоритмы, чтобы система была безошибочной. Например, распространённый способ обмана — попытка получить доступ к сервису, пока владелец смартфона спит. Наш алгоритм распознает лицо владельца, но заметит, что глаза закрыты, и откажет в доступе, считая такое поведение подозрительным.

• Anti-Spoofing защищает от подмены видеопотока и эмуляторов. Система анализирует артефакты сжатия видео, качество изображения, метаданные файлов. Обнаруживает эмуляторы камер с точностью 98,7%.

В Verigram — полная защита от использования виртуальных камер. Мы выявляли реальные кейсы, когда мошенники пытались использовать эмуляторы вместо физической камеры устройства. Дополнительные проверки позволяют распознать, что видеопоток идёт не с реальной камеры, и автоматически пометить такую сессию как высокорискованную.

• Deepfake Detection выявляет искусственно созданные видео. Нейросеть находит пиксельные аномалии, которые оставляют алгоритмы генерации. Точность обнаружения deepfake — 96,2%.

Собственные нейросети и постоянное обучение

Мы собрали крупнейшую в СНГ базу биометрических данных для обучения алгоритмов. Каждую неделю анализируем новые способы атак и дообучаем модели.

Главное преимущество — автоматическое обновление. Клиентам не нужны разработчики для внедрения улучшений. Система Verigram обновляется сама.

Программное обеспечение регулярно обновляется, и команда Verigram быстро реагирует на обратную связь. Например, когда Кыргызстан ввёл новый тип ID-карты, значительно отличающийся от предыдущих, система сначала не смогла их распознать. Но благодаря быстрому обновлению шаблонов для новых документов проблема была решена за считанные дни.

Международное признание технологии

В 2024 году мы попали в TOP 10 рейтинга NIST WILD — независимого тестирования алгоритмов распознавания лиц среди ведущих мировых поставщиков.

NIST — это правительственное агентство США, которое разрабатывает и продвигает стандарты для широкого спектра технологий, включая биометрию. Оценки распознавания лиц NIST являются строгими и всеобъемлющими, и алгоритмы, прошедшие эти тесты, широко считаются одними из лучших в мире.

Наш алгоритм получил наивысший ранг NIST в категории «1:N Identification» на базе из 12 миллионов лиц с результатами FPIR=0.001, FNIR=0.0115. Это означает, что алгоритм правильно идентифицирует совпадающее лицо в 98,85% случаев, допуская ложное положительное совпадение только в 0,1% случаев.

99% точности распознавания лиц в независимых тестах. Для сравнения: средний показатель по индустрии — 94,2%.

3 секунды вместо 20 минут

Конверсия достигает 95% — максимальной в индустрии. Пользователи проходят верификацию с первого раза в 9 случаях из 10.

Верификация обычно занимает 1−5 секунд. Это достаточное время для системы, чтобы обнаружить, распознать, сопоставить лицо и убедиться, что это реальный человек. Верификация через видеочат или встречу с оператором в офисе занимает примерно 15−20 минут.

Год назад клиенты жаловались: «Интеграция занимает 3 месяца, нужна команда разработчиков, настройка стоит как второй проект». В Verigram решили эту проблему кардинально: для каждого бизнеса свой флоу верификации, который можно настроить без кода.

От отдельных продуктов к единой экосистеме

Раньше каждый продукт был отдельным решением. Клиент покупал сканирование документов отдельно, проверку живости отдельно, сличение лиц отдельно. Интеграция превращалась в кошмар.

Мы создали единую архитектуру — флоу. Теперь все работает как конструктор Lego.
Клиентская консоль позволяет управлять транзакциями, добавлять пользователей, настраивать процессы верификации одним кликом.

• Flow Builder — no-code конструктор процессов верификации. Клиент выбирает нужные элементы и выстраивает последовательность: документ → селфи → геолокация → проверка телефона.

Конкретные примеры настройки

• Банковский сектор: сканирование паспорта → селфи с проверкой живости → сличение лиц → проверка по базам ПОД/ФТ → выдача карты. Время процесса: 45 секунд.
• Гемблинг: геолокация → возрастная верификация → проверка в реестре игроманов → селфи. Блокировка несовершеннолетних: 100%.
• E-commerce: базовая проверка документа → быстрое селфи → SMS-подтверждение. Конверсия: 97%.

Кейс-бокс:

Менеджер проекта команды интеграции Kazakhtelecom: 
«С момента интеграции решения Verigram мы не сталкивались ни с какими крупными историями мошенничества." 

Процесс верификации личности, который раньше выполнялся абонентом с помощью оператора, с Verigram стал автоматическим.

Команда Kazakhtelecom одновременно внедрила новые возможности в мобильных приложениях и на портале для клиентов. Теперь клиент проходит процедуру со смартфона за пару минут и получает доступ к услугам самообслуживания — удалённой оплате, смене тарифа, контролю над услугами и другим возможностям.

Результаты:

• Потенциальные клиенты могут стать абонентами компании полностью онлайн, без привлечения оператора в офисе или колл-центре
• Цифровые сервисы данных стали более безопасными и устойчивыми к попыткам мошенничества

Техническая интеграция сервиса заняла 2 недели. Весь процесс занял около двух месяцев

Кейс-бокс 2: быстрое масштабирование дилерского сервиса с IDV

Карина Иманкулова из Tele2:
«Все хотят внедрить технологию онлайн-идентификации, — ведь это упрощает работу сотрудников, избавляет от рутины, облегчает жизнь клиентам и защищает компании от мошенничества и рисков.»

Используя приложение с решением Verigram, дилер фотографирует ID-карту, и данные немедленно вводятся в систему телеком-оператора без ошибок. Затем дилер фотографирует абонента, и лицо автоматически сравнивается с эталонным изображением в документе. Весь процесс занимает всего несколько минут, тогда как раньше такая услуга была доступна только в монобрендовых центрах и занимала в среднем 15 минут.

Кроме того, текущим абонентам больше не нужно приносить паспорта для получения нескольких услуг. Например, если абонент теряет SIM-карту, он может пойти в салон и восстановить её. Всё, что нужно сделать — посмотреть в камеру, система распознает человека, и оператор поможет решить проблему.

Результаты:

• Ускорение регистрации клиентов в дилерской дочерней компании в 6 раз
• Рост и расширение дилерской сети по всей стране
• Полное исчезновение ошибок при заполнении форм вручную

Процесс интеграции занял около 2 месяцев. 

Новые рынки и документы

В начале прошлого года мы запустились в Кыргызстане. Пришлось изучать местную специфику: новые виды ID, особенности документооборота, требования регуляторов.

Результат — поддержка всех типов кыргызских документов за 2 месяца разработки.

Регуляторные требования

Каждая страна имеет особые требования к верификации. В Казахстане — НПА по карточкам клиентов, в Киргизии — местные стандарты ПОД/ФТ. Verigram адаптирует решения под локальные стандарты автоматически. Клиент получает готовое решение, соответствующее всем требованиям юрисдикции.

Получили сертификацию КИБ РК — официальное признание безопасности наших технологий. Это открыло путь к работе с государственными проектами и системообразующими банками.

К нам пришли специалисты из Яндекса, ЦАРКА (подразделения по расследованию киберпреступлений), Сбербанка. Эксперты в команде имеют PhD в области машинного обучения и компьютерного зрения.

Мошенники не стоят на месте, изобретают новые способы атак каждую неделю. У нас команда с опытом борьбы с самыми изощренными схемами мошенничества.

Служба поддержки 24/7

Построили двухуровневую систему поддержки. Первая линия решает 80% запросов за 5 минут. Вторая линия — эксперты по интеграции и техническим вопросам.

Александр Грядкин, из Kazakhtelecom: 
"Когда рядом есть менеджер, который может быстро ответить и решить вопросы — это дорогого стоит. И наш менеджер Verigram всегда был на связи, ни один звонок или сообщение не остались без внимания.”

92% удовлетворенности клиентов службой поддержки — один из лучших показателей в индустрии.

Мы поняли: клиентам нужна не просто KYC-проверка, а полный цикл цифровой идентификации. От регистрации до подписания договоров.

Сервис электронной подписи

Запустили сервис легитимных облачных ЭЦП вместо спорных SMS-подтверждений. В Казахстане SMS не имеет юридической силы — только бумажная подпись или ЭЦП.

Поддерживаем мультиподписание — несколько человек подписывают один документ поочередно. Массовые операции — один человек подписывает пакет документов за раз.

Генерация и подписание документов

Автоматическое создание документов по шаблонам. Клиент загружает шаблон договора, система подставляет данные пользователя, генерирует готовый документ для подписания.

Кейс с Tele2: Пользователь нашего клиента Tele2 теперь выбирает устройство на сайте → проходит верификацию личности → система генерирует договор аренды → автоматически выпускается ЭЦП → пользователь ознакамливаtться и подписывает документ → и получает роутер. Полный цикл: 3 минуты вместо похода в офис.

Дополнительные сервисы Verigram

• Верифон — верификация через мобильных операторов. Проверяем, что номер телефона действительно принадлежит пользователю.
• Подключение к единому реестру должников — автоматическая проверка кредитной истории при регистрации.
• Сервис цифровых документов — получение электронных копий документов из государственных баз данных.
• БМГ интеграция — проверка по базам министерства юстиции.

Варианты интеграции

• Mobile SDK для iOS и Android с адаптацией к качеству интернет-соединения. В регионах со слабой связью SDK автоматически сжимает видео без потери качества распознавания.
• Web SDK — готовое решение "под ключ" для сайтов. Интеграция за 15 минут копированием одной строки кода.
• API Integration — прямая интеграция в существующие системы клиента. Полная кастомизация интерфейсов.

Сквозная аналитика

Real-time отслеживание пользователей во флоу. Видите, на каком этапе застревают клиенты, где происходят отказы, какие шаги нужно оптимизировать. Детальная аналитика по всем сервисам в одной панели. Сравнивайте конверсию разных флоу, A/B-тестируйте изменения.

Ценовая политика

Организациям доступны два типа программного обеспечения:

• Покупка по лицензии
• Подписка на услуги Verigram

У нас гибкие тарифы под разные объемы: стартовый пакет для небольших компаний, корпоративные решения для банков. специальные условия для государственных проектов

Вектор развития

Выход в новые индустрии: healthcare для верификации пациентов, образование для подтверждения личности студентов, государственные услуги.

Расширение интеграций с базами данных: цель — собрать все необходимые проверки внутри одной платформы.

Развитие антифрод-технологий: постоянная гонка вооружений с мошенниками. Каждую неделю появляются новые способы атак — каждую неделю мы создаем новые способы защиты.

За два года мы прошли путь от стартапа с идеей до технологического лидера, обрабатывающего 1,5 миллиона верификаций документов ежемесячно.

Ключевые достижения:

• Единственное комплексное решение цифровой идентификации в СНГ
• 99% точность распознавания лиц
• 95% конверсия верификации
• 99,96% стабильность работы
• 70+ клиентов доверяют нам защиту своего бизнеса

Мы не просто следуем трендам — мы создаем технологии будущего. Пока конкуренты копируют готовые решения, мы разрабатываем собственные алгоритмы. Постоянные инновации и развитие — наша DNA. Каждый день мошенники изобретают новые способы атак. Каждый день мы создаем новые способы защиты.

Цифровые видео-двойники — не угроза будущего. Это реальность сегодняшнего дня. Каждый день промедления — потенциальные убытки от мошенничества.

Получите консультацию эксперта Verigram и узнайте, как защитить свой бизнес от атак нового поколения. Первая консультация — бесплатно.